Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックイン15時から18時、チェックアウト10時までです。
  • 予約・空室状況は?
    ご予約ページよりご確認ください。
  • キャンセル料は発生しますか?
    30日前から50%、1週間前から100%発生します。
  • 送迎サービスはありますか?
    ございません。公共交通機関、またはレンタカーをご利用ください。
  • 1人でも利用可能ですか?
    お日にちによってご利用可能です。詳しくはお電話にてお問合せ下さい。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
    車で約10分の場所にフレスタ(スーパー)有、車で約5分の場所にセブンイレブン(コンビニ)がございます。
  • 人数変更・プラン変更は可能ですか?
    可能です。2週間前までの日程変更は1度に限り無料になります。
  • 支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?
    現金・クレジットカード・QRコード決済がご利用いただけます。
  • 頭数制限・犬種制限はありますか?
    1部屋につき3頭までお連れいただけます。
    大型犬(25kg~)を複数頭お連れになられる場合は事前にご相談くださいませ。
  • お部屋について

  • 定員は何名ですか?
    各ドーム2~5名様までお入りいただけます。
  • アメニティは?
    バスタオル、フェイスタオル、パジャマ、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、化粧水、乳液、歯ブラシ
    【愛犬用】ケージ(大型犬サイズ)、エチケット袋、ロングリード、リードフック、犬用タオル、ふた付きバケツ(ゴミ箱)、ペットシートをご用意しております。
  • 設備について

  • 調理設備は何がありますか?
    包丁、まな板、ピーラー、キッチンバサミ、紙皿等がございます。
    各お部屋に備え付けのBBQグリルはチェックアウトまで自由にご利用いただけます。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    はい、可能です。
  • wifiはありますか?
    各お部屋でご利用いただけます。
  • 空調・エアコンはありますか?
    オールシーズン快適にお過ごしいただけるよう各お部屋に備え付けております。
  • シャワー・トイレはついていますか?
    各お部屋にシャワールームとトイレが備わっております。
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか?
    火器類のお持ち込みはお断りしております。
    各お部屋にご自由に使用いただけるBBQグリルと焚火台をご用意しております。
  • テレビはありますか?
    ございません。ゆっくりと自然に囲まれた空間をお楽しみ下さい。
  • 調味料はどの程度揃っていますか?
    コース、追加オプションメニューに必要な調味料は取り揃えております。素泊りプランのお客様にはご用意がございませんので、お好みの調味料をお持ち込み下さい。
  • コンセントはありますか?
    ございます。
  • 食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか?

    前日12時まで可能です。
  • 食材・飲料の持込は可能ですか?
    可能です。
  • 素泊まりプランで夕食のみ、朝食のみの追加も可能ですか?
    可能です。予約ページよりご選択下さい。
  • その他

  • 花火は可能ですか?
    夏季に手持ち花火のみ可能とさせていただいております。消火バケツを受付にてお渡しいたします。
  • 忘れ物に関して
    チェックアウト時にスタッフがお部屋内にお忘れ物がないか一通り確認いたします。後日気づかれた場合は施設にて1ヶ月間は保管させていただきますが、飲料・食品は当日内に廃棄させていただきます。

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